Na noite de segunda-feira (7), um usuário do Pronto Atendimento Municipal (PAM) de Alta Floresta manifestou insatisfação quanto à localização do monitor que indica os próximos pacientes a serem atendidos. Em um vídeo gravado no local, ele ironizou a disposição do equipamento, destacando que o monitor está situado em uma sala fechada, de difícil visualização para os pacientes na sala de espera.
Em resposta, a Secretaria Municipal de Saúde esclareceu que a estrutura do Hospital Geral, onde atualmente funciona a UPA de Alta Floresta, está passando por adequações de fluxo, resultando em mudanças na disposição dos equipamentos. O painel de chamadas, que opera por meio de cabo de rede e HDMI, foi instalado provisoriamente no local mencionado. A Secretaria ressaltou que o painel possui funcionalidades visuais e auditivas, anunciando o nome dos pacientes chamados, o que, segundo a pasta, não compromete o fluxo de atendimento.
A Secretaria também informou que está prevista a adequação de uma nova recepção, onde o painel e os equipamentos necessários serão realocados para melhorar o acolhimento e atendimento na UPA. Por fim, pediu compreensão e desculpas à população, assegurando que está empenhada em aprimorar os serviços prestados.
Confira na integra:
Sobre o painel de chamada. A estrutura do Hospital Geral, onde está localizado hoje a UPA de Alta Floresta, está passando por adequação de fluxo e toda estrutura terá mudanças, por isso o equipamento de chamadas funciona através de cabo de rede e também o cabo HDMI, ele precisou ficar naquele local de maneira provisória.
O painel além de visual é também auditivo, ou seja, chamando também pelo nome do Paciente , fato esse que não compromete o fluxo de atendimento. Será adequado uma nova recepção onde ficará o painel e equipamentos necessários pra bom andamento dos serviços. Pedimos compreensão e desculpas a população e na certeza de melhorias no acolhimento e atendimento da Upa
